Pravila privatnosti
Ova pravila privatnosti primjenjuju se na prikupljanje, pohranu i obradu osobnih podataka koje provodi Sjajni tim solutions j.d.o.o. (u daljnjem tekstu: Tvrtka), u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i relevantnim zakonima Republike Hrvatske. Tvrtka poštuje privatnost posjetitelja i korisnika naše web stranice https://sts.hr/ i posvećeni smo sigurnom i zakonitom upravljanju osobnim podacima.
Ova Pravila privatnosti primjenjuju se na sve korisnike naše Web stranice, uključujući posjetitelje, potencijalne i postojeće klijente. Prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke isključivo u svrhe navedene u ovim pravilima, te u skladu s važećim zakonodavstvom.
Prikupljanje osobnih podataka
Kroz pet različitih formi na našoj Web stranici prikupljamo sljedeće podatke:
Obavezni podaci:
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Adresa
Opcionalni podaci:
- Telefonski broj
- Kategorija vozila
- Naziv tvrtke
Podaci se prikupljaju isključivo kako bismo mogli obraditi vaš upit i pružiti vam najkvalitetniju uslugu.
Kroz kolačiće i alate trećih strana (Google Analytics 4, Google Tag Manager i Google Ads) prikupljamo sljedeće:
Anonimne podatke o posjetima, poput IP adrese (anonimizirane), vrste uređaja, preglednika i načina interakcije s našom Web stranicom.
Ovi podaci služe za analizu korisničkog iskustva i optimizaciju naših usluga te marketinške aktivnosti (remarketing i segmentacija publike).
Informacije o kolačićima
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Na našoj stranici koristimo:
- Nužne kolačiće – omogućuju osnovne funkcionalnosti Web stranice.
- Analitičke kolačiće – pomažu nam razumjeti ponašanje korisnika na stranici.
- Marketinške kolačiće – omogućuju personalizirane oglase i remarketing kampanje.
Upravljanje preferencijama
Prilikom prvog posjeta možete prilagoditi postavke kolačića putem skočnog prozora.
Obrada podataka putem alata trećih strana
Google Analytics 4 i Google Tag Manager
Ovi alati prikupljaju anonimne podatke o posjetiteljima kako bismo analizirali promet i ponašanje korisnika na Web stranici.
Google Ads
Podaci se koriste za remarketing i izradu personaliziranih oglasa u sklopu naših kampanja. Svi podaci su anonimizirani te se ne koriste za identifikaciju pojedinaca.
Načini komunikacije
Korisnici nas mogu kontaktirati putem:
- Telefona
- E-maila
- WhatsAppa
Komunikacija putem društvenih mreža (Facebook, Instagram, LinkedIn) također se obavlja u skladu s pravilima privatnosti tih platformi.
Razdoblje čuvanja podataka
Kontaktni podaci: Čuvaju se do izvršenja usluge ili povlačenja privole.
Anonimni podaci: Čuvaju se onoliko koliko je potrebno za analitičke i marketinške svrhe.
Prava korisnika
U skladu s GDPR-om, imate pravo:
- Pristupiti svojim osobnim podacima.
- Zatražiti ispravak ili brisanje podataka.
- Povući suglasnost za obradu podataka.
Sigurnosne mjere
Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjena, gubitka ili uništenja.
Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaši podaci mogu se dijeliti s pouzdanim partnerima isključivo u svrhu izvršenja naših usluga, poput pružatelja IT podrške. Ne prodajemo vaše podatke trećim stranama.
Ograničenje odgovornosti
Naša Web stranica može sadržavati poveznice na alate i platforme trećih strana. Ne odgovaramo za njihove prakse privatnosti.
Kontakt informacije
Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka obratite nam se putem:
Sjajni tim solutions j.d.o.o.
E-mail: info@sts.hr
Telefon: 0953925390
Ukoliko imate dodatna pitanja ili želite ostvariti neko od svojih prava, slobodno nas kontaktirajte.